Ako sa môžu vedúci pracovníci pripraviť na návrat do kancelárie

Obsah

• Kľúčové body
• Kto chceme byť ako spoločnosť? Ako chcem žiť svoj život?
• Návrat k predpandemickým štandardným operačným postupom je odmietnutý.
• Po roku smútku je návrat do kancelárie nový druh straty.
• Na druhej strane nie každý môže alebo chce pracovať z domu.
• Využite okamih.
• Spôsoby, ako môžu vodcovia prijať opatrenia:

Kľúčové body

• Po roku premýšľania, či a kedy sa firmy znovu otvoria, sa návrat do kancelárie rýchlo blíži.
• Vedúci pracovníci sa môžu pýtať, ako skoro sa môžu zamestnanci vrátiť do kancelárie, aj väčšie otázky, napríklad „Kto chceme byť ako spoločnosť?“
• Mnoho ľudí sa obáva návratu do kancelárie a je rezistentných voči návratu k predpandemickým protokolom.
• Medzi kroky, ktoré môžu lídri podniknúť na zabezpečenie plynulejšieho prechodu späť do práce, patrí prieskum zamestnancov a flexibilita plánov.

Ako obchodný kouč a klinický psychológ strávili moji klienti uplynulý rok minulosťou Približovanie so mnou z ich obývacích izieb, domácich kancelárií, dokonca aj z ich skriniek, hľadanie pomoci so všetkým od otočenia obchodných stratégií až po riešenie výziev na sociálnu spravodlivosť alebo jednoduché prekonanie deň. Po roku úzkostlivého premýšľania, kedy (a niekedy aj či) sa podniky znovu otvoria, zrýchlenie zavedenia vakcíny znamená, že - náhle - nastal okamih.

Kto chceme byť ako spoločnosť? Ako chcem žiť svoj život?

Mnoho spoločností sa pýta „Ako rýchlo sa môžeme vrátiť k práci na mieste?“ Táto otázka vedie väčšinou k praktickým riešeniam zameraným na lekársku bezpečnosť. Podľa mojich skúseností je to iba východiskový bod. Život ohrozujúca choroba, ktorá spochybnila súčasný stav, kedy a kde pracujeme, môže byť teraz stimulom pre život potvrdzujúce protokoly v práci.

Keď organizácie kliknú na tlačidlo reštartu, vodcovia sa môžu pripraviť tak, že využijú príležitosť a opýtajú sa: „Kto chceme byť ako spoločnosť?“ Je to príležitosť prijať flexibilné spôsoby práce na podporu postupov, ktoré sú základom úspechu. Je to tiež šanca odpovedať na otázky kladené zamestnancami na všetkých úrovniach a zodpovedať im. Vo svojej praxi si vysoko produktívni a angažovaní zamestnanci, ktorí za posledný rok zažili pozitívne výhody menšej pracovnej cesty, väčšieho množstva domácich jedál a času stráveného s rodinou, pýtajú sami seba: „Ako chcem žiť svoj život ? “

Návrat k predpandemickým štandardným operačným postupom je odmietnutý.

Keď sa spoločnosti pripravujú na čiastočný alebo úplný návrat do kancelárie, moji klienti, ktorí nie sú osobami s najvyššou rozhodovacou právomocou, vyjadrili frustráciu z politík ich zamestnávateľa týkajúcich sa sociálnej blízkosti v kancelárii, požiadaviek na očkovanie a hygieny pracoviska. Niektorí sa obávajú, že budú nútení príliš úzko spolupracovať s kolegami. Iní sa čudujú, prečo, ak sú úplne očkovaní, hovorí sa im, že majú prísť do kancelárie iba na schôdzky na Zoom zo svojho stola, a nie ako skupina v konferenčnej miestnosti.

Klienti, ktorí sú poprednými spoločnosťami, sú frustrovaní, že bez ohľadu na to, aký výber majú ohľaduplný a dobre informovaný, zamestnanci majú náročné pravidlá. V niektorých prípadoch sa zdá, že ide o nesúlad medzi postupmi návratu do kancelárie, ktoré zamestnávatelia komunikujú, a ktoré majú tendenciu byť objektívne stanovené a zakorenené v lekárskych preventívnych opatreniach, v porovnaní s tým, ktorý členovia konverzačného tímu skutočne chcú mať o dodržiavaní fyzicky a psychicky zdravých rutín stanovených počas obmedzenie pohybu.

Ako psychológovia máme príležitosť pomôcť ľuďom v našej praxi formulovať, ako sa osobne a profesionálne rozrástli počas karantény, a určiť, akú podporu budú potrebovať od ostatných, keď sa budú realizovať plány návratu do práce.

Po roku smútku je návrat do kancelárie nový druh straty.

COVID spôsoboval strašné bolesti, straty a ťažkosti. Pre mnohých však uzamknutie spôsobilo nové riešenia a sprievodné slobody. Menej času stráveného jazdením! Tepláky! V snahe prežiť si mnohí našli spôsoby, ako sa im darí. Jeden z mojich klientov povedal: Práve som narazil na svoj krok WFH a katastroficky sa to končí!

V skutočnosti nejde o strach z vírusu. Obavu z návratu k práci na plný úväzok v kancelárii vyjadrujú vysoko výkonní a plne angažovaní zamestnanci, ktorí sa bránia robiť to, čo považujú za zbytočné predpandemické obete. Uvádzajú vyššiu produktivitu pri zníženom dochádzaní za prácou, zdravé chudnutie dané redukciou jedál v reštaurácii, zlepšenú kondíciu s rýchlym tréningom a potešenie z možnosti raňajkovať s blízkymi.

Moji klienti žiadajú, aby im zamestnanci dôverovali v rozhodovanie; byť súčasťou plánovania. Ak práca z domu počas pandémie dosiahla pozitívne výsledky, predstavte si, čo je možné, ak pri otvorení sveta zostanú flexibilné časové plány.

Na druhej strane nie každý môže alebo chce pracovať z domu.

Samozrejme, nie každá práca sa dá dokončiť v kaviarni alebo na domácom jedálenskom stole a veľa pracovníkov je pripravených na opätovné nabitie energie v spoločnosti svojich kolegov. V kancelárii je príležitosť skontrolovať denné rytmy práce. Namiesto zavádzania celofiremných politík zhora nadol je pre tímy šancou viesť kreatívne rozhovory. Aké prestávky, zhromaždenia, spoločné jedlá alebo nové rituály obnovia zmysel a spojenie? Aké druhy ubytovania sú potrebné pre zamestnancov, ktorých rodiny neobnovili bežnú rutinu? O čom je teraz potrebné definitívne rozhodnúť a ktoré rozhodnutia možno odložiť bez negatívneho vplyvu na efektívnosť? Namiesto ustupovania do vzájomnej frustrácie je to čas na vyjadrenie nepríjemných, často protichodných problémov a na budovanie ešte silnejších väzieb, keď sa budete usilovať (a radi) hľadať odpovede na ťažké otázky.

Manažéri, s ktorými konzultujem, nahlásili informačné stretnutia, na ktorých členovia tímu osobne diskutujú o tom, ktoré aktivity sú lepšie. Napríklad zhromaždenie obklopené tabuľami, kreslenie možných riešení po celej stene, podporuje inováciu. Po nastavení plánu môžu kolegovia pracovať na diaľku samostatne alebo v malých skupinách. Hybridné plány, kde rôzne skupiny majú odlišné pokyny, môžu mnohým zvýšiť flexibilitu. Môže to tiež viesť k pocitu, že niektoré tímy dostávajú vylepšené oprávnenia. Namiesto toho, aby sa to v politike opakovalo, je potrebné viesť otvorenú diskusiu o tom, prečo boli uzákonené určité pokyny, a podľa plánov sa uskutočniť „kontrola emočnej teploty“.

Využite okamih.

Toto je okamih, kedy sa dá ľahko zlomiť dôvera a odcudziť kvalitný talent. Nemusí to tak byť. Vášniví, lojálni odborníci sa v bezpečí našich sedení pýtajú: „Za čo riešime?“ Je to rozhovor, ktorý sa vedie doma aj v práci. COVID požadoval, aby sme zmenili zaužívané postupy. Dalo nám to tiež príležitosť vytvoriť nový, udržateľnejší normál. Nepremrhajme túto krízu.

Spôsoby, ako môžu vodcovia prijať opatrenia:

• Ponúknite čo najviac informácií (aj keď nie sú úplné) o zdravotných protokoloch týkajúcich sa návratu do práce. Uznávajte, že ľudia vítajú informácie v obdobiach nepredvídateľnosti, ale len ťažko si ich uchovávajú, keď sú znepokojení. Je v poriadku opakovať sa a používať rôzne spôsoby komunikácie - radnice, falošné správy, e-maily atď.
• Získať údaje. Ak ste to ešte neurobili, je vhodný čas na zisťovanie potrieb zamestnancov, pretože mnohí už mohli prekonať pandémiu v iných mestách a budú si musieť nájsť nové byty, zorganizovať starostlivosť o deti alebo starších alebo vymyslieť nové vzdelávacie opatrenia pre svojich zamestnancov. deti.
• Podeľte sa o zdôvodnenie plánu návratu do kancelárie. Pomôžte zamestnancom zistiť, prečo ich fyzická prítomnosť bude mať zásadný vplyv na úspech organizácie. Osobne a / alebo funkčne buďte čo najpresnejší.
• Zvážte flexibilné dátumy návratu do kancelárie, ktoré uznávajú rozmanitosť potrieb. Pamätajte, že ľudia na pozíciách moci sa môžu cítiť menej povinní dodržiavať presné pravidlá, zatiaľ čo mladší zamestnanci sa budú usilovať o ich dodržiavanie.
• Počúvajte - bez toho, aby ste sa zaviazali - úzkosti členov tímu. Nepýtaj sa iba naoko: „Ako sa máš?“ Nechajte si čas na odpoveď.
• Buďte proaktívni. Snívajte spolu! Opýtajte sa, aké zmeny by vaši zamestnanci chceli vidieť, pokiaľ ide o prácu na mieste, flexibilné plány atď. Nerobte žiadne sľuby, ale stanovte dátum, kedy budete zdieľať zistenia a skontrolovať možné zmeny politiky.
• Stále sa pýtajte otvorené otázky. Nepredpokladajte, že aklimatizácia v kancelárii bude lineárna. Očakávajte príliv a odliv často protichodných emócií.
• Buďte zraniteľní. Hlbšie spojenie a porozumenie vedú k tomu, keď každý z nás riskuje zdieľanie obáv a frustrácií, ktoré zažili počas skúšok.

Tento článok bol tiež uverejnený na www.medium.com.