Mary Parker Follett: Biografia tohto organizačného psychológa

Obsah

• Tento výskumník bol priekopníkom v oblasti riadenia a riešenia konfliktov.
• Životopis Mary Parker Folletovej: priekopníčky v organizačnej psychológii
• Akademické školenie na Radcliffe College
• Zásah Spoločenstva a interdisciplinarita
• Hlavné práce
• 1. Moc a vplyv v politike
• 2. Proces integrácie
• 3. Tvorivý zážitok
• 4. Riešenie konfliktov

Tento výskumník bol priekopníkom v oblasti riadenia a riešenia konfliktov.

Mary Parker Follet (1868-1933) bola priekopnícka psychologička v teóriách vodcovstva, vyjednávania, moci a konfliktov. Robila tiež niekoľko prác o demokracii a je známa ako matka „manažmentu“ alebo moderného manažmentu.

V tomto článku uvidíme krátky životopis Mary Parker Folletovej, ktorých život nám umožňuje nadviazať dvojitý zlom: na jednej strane prelomenie mýtu, že psychológia sa robí bez účasti žien, a na druhej strane medzi priemyselnými vzťahmi a politickým riadením, ktoré vytvárajú iba muži.

Životopis Mary Parker Folletovej: priekopníčky v organizačnej psychológii

Mary Parket Follet sa narodila v roku 1868 v protestantskej rodine v Massachusetts v Spojených štátoch. Ako 12-ročná začala akademické školenie na Thayerovej akadémii, v priestore, ktorý sa práve otvoril pre ženy, ale ktorý bol vybudovaný s cieľom propagovať vzdelávanie predovšetkým pre mužské pohlavie.

Pod vplyvom svojej učiteľky a priateľky Anny Bouton Thompsonovej vyvinula Parker Follet osobitný záujem o štúdium a aplikáciu vedeckých metód vo výskume. Zároveň sa budovalo svoju vlastnú filozofiu na princípoch, ktoré by spoločnosti mali dodržiavať v sociálnej situácii v danom okamihu.

Prostredníctvom týchto princípov venoval osobitnú pozornosť otázkam, ako je zabezpečenie blaha pracovníkov, oceňovanie individuálneho a kolektívneho úsilia a podpora tímovej práce.

Dnes sa zdá druhá možnosť takmer zrejmá, aj keď nie vždy sa berie do úvahy. Ale okolo vzostupu taylorizmu (rozdelenie úloh vo výrobnom procese, ktoré vedie k izolácii pracovníkov), spolu s Fordistickými reťazovými zhromaždeniami uplatňovanými v organizáciách (uprednostňovanie špecializácie pracovníkov a reťazcov zhromaždení, ktoré umožňovali vyrábať viac v menej času), teórie Mary Parkerovej a preformulovanie samotného Taylorizmu boli veľmi inovatívne.

Akademické školenie na Radcliffe College

Mary Parker Follet bola založená v „Prílohe“ Harvardovej univerzity (neskôr Radcliffe College), čo bol priestor vytvorený rovnakou univerzitou a určený pre študentky, ktoré sa nepovažovali za schopné prijať uznanie úradné akademické. Dostali však triedy s rovnakými učiteľmi, ktorí chlapcov vzdelávali. V tejto súvislosti sa Mary Parkerová okrem iných intelektuálov stretla s Williamom Jamesom, psychológom a filozofom veľkého vplyvu na pragmatizmus a aplikovanú psychológiu.

Ten druhý chcel mať psychológiu praktická aplikácia pre život a pre riešenie problémov, ktorý bol obzvlášť dobre prijatý v obchodnej oblasti a v riadení priemyselných odvetví, a slúžil ako veľký vplyv na teórie Mary Parker.

Zásah Spoločenstva a interdisciplinarita

Mnoho žien, napriek tomu, že sa vyučilo ako výskumníčka a vedkyňa, našlo viac a lepších príležitostí na profesionálny rozvoj v aplikovanej psychológii. Bolo to tak preto, lebo priestory, kde sa experimentálna psychológia uskutočňovala, boli vyhradené pre mužov, s ktorými pre nich predstavovali aj nepriateľské prostredie. Uvedený proces segregácie mal okrem iných aj svoje dôsledky postupné spájanie aplikovanej psychológie s ženskými hodnotami, neskôr zdiskreditovaný pred inými odbormi spojenými s mužskými hodnotami a považovaný za „vedeckejší“.

Od roku 1900 a 25 rokov Mary Parker Follet komunitne pracovala v sociálnych centrách v Bostone, okrem iného sa zúčastňovala debatného klubu Roxbury, kde sa uskutočňovalo politické školenie pre mladých ľudí okolo v kontexte významnej marginalizácie populácie prisťahovalcov.

Myšlienka Mary Parker Folletovej mala zásadne interdisciplinárny charakter, vďaka ktorému sa jej podarilo integrovať a viesť dialóg s rôznymi prúdmi, a to zo psychológie, aj zo sociológie a filozofie. Z toho dokázala vyvinúť veľa inovatívne funguje nielen ako organizačný psychológ, ale aj v teóriách o demokracii. Ten jej umožnil pracovať ako dôležitá poradkyňa pre sociálne centrá aj pre ekonómov, politikov a podnikateľov. Avšak vzhľadom na úzkosť pozitivistickejšej psychológie táto interdisciplinarita spôsobila, že sa za „psychológa“ považovali alebo uznávali rôzne ťažkosti.

Hlavné práce

Teórie vyvinuté Mary Parker Folletovou boli prispel k ustanoveniu niekoľkých zásad moderného riadenia. Jej teórie okrem iného rozlišovali medzi mocou „s“ a mocou „nad“; účasť a vplyv v skupinách; a integratívny prístup k rokovaniam, ktoré všetky neskôr prevzala veľká časť teórie organizácie.

Veľmi širokými ťahmi rozvinieme malú časť z diel Mary Parker Folletovej.

1. Moc a vplyv v politike

V rovnakom kontexte s Radcliffe College bola Mary Parker Follett vyškolená v odbore história a politológia spolu s Albertom Bushnellom Hartom, od ktorého získala veľké vedomosti pre rozvoj vedeckého výskumu. Promoval summa cum laude na Radcliffe a napísal prácu, ktorú dokonca ocenil bývalý americký prezident Theodore Roosevelt za zváženie analytickej práce Mary Parker Follerovej o rétorických stratégiách Kongresu USA cenný.

V týchto prácach uskutočnil dôkladnú štúdiu legislatívnych procesov a účinných foriem moci a vplyvu, pričom vytvoril záznamy o schôdzach, ako aj zhromaždil dokumenty a osobné rozhovory s prezidentmi Snemovne reprezentantov USA. . . Ovocím tejto práce je kniha s názvom Predseda Snemovne reprezentantov (preložené ako rečník Kongresu).

2. Proces integrácie

V ďalšej zo svojich kníh The New State: Group Organization, ktorá bola výsledkom jeho skúseností a práce v komunite, Parker Follet obhajoval vytvorenie „integračného procesu“, ktorý je schopný udržať demokratickú vládu mimo byrokratickej dynamiky.

Obhajoval tiež, že oddelenie jednotlivca od spoločnosti nie je nič iné ako fikcia, pri ktorej je potrebné študovať „skupiny“ a nie „masy“, ako aj hľadať integráciu rozdielu. Týmto spôsobom ona podporila koncepciu „politického“, ktorá sa týka aj osobného, preto ju možno považovať za jednu z predchodkýň najaktuálnejších feministických politických filozofií (Domínguez & García, 2005).

3. Tvorivý zážitok

Kreatívna skúsenosť z roku 1924 je ďalšou z jeho hlavných ďalších. V tomto chápe „tvorivý zážitok“ ako formu účasti, ktorá vkladá jeho úsilie do tvorby, kde je zásadné aj stretnutie a konfrontácia rôznych záujmov. Follett okrem iného vysvetľuje, že správanie nie je vzťahom „subjektu“ pôsobiaceho na „objekt“ alebo naopak (myšlienka, ktorú skutočne považuje za potrebnú opustiť), ale skôr súbor aktivít, ktoré sa nachádzajú a navzájom súvisia.

Odtiaľ analyzoval procesy sociálneho vplyvu a kritizoval ostré oddelenie medzi „myslením“ a „konaním“, ktoré sa aplikovalo na procesy overovania hypotéz. Proces, ktorý sa často ignoruje, keď sa vezme do úvahy, že samotná hypotéza už vytvára vplyv na jej overenie. Spochybnil tiež lineárne procesy riešenia problémov navrhnuté školou pragmatizmu.

4. Riešenie konfliktov

Domínguez a García (2005) identifikujú dva kľúčové prvky, ktoré vyjadrujú Folletov diskurz o riešení konfliktov a ktoré predstavovali nové usmernenie pre svet organizácií: na jednej strane interakcionistický koncept konfliktu a na druhej strane návrh riešenia konfliktov prostredníctvom integrácie.

Takto sú integračné procesy navrhované Parkerom Folletom spolu s rozdielom, ktorý ustanovuje medzi „power-with“ a „power-over“, dvoma najdôležitejšími predchodcami v rôznych teóriách aplikovaných na súčasný organizačný svet, pre napríklad perspektíva riešenia konfliktov typu „win-win“ alebo dôležitosť uznania a ocenenia rozmanitosti.