Obchodné riešenie pre nádej: Vytváranie budúcnosti, ktorú chcete
Začiatok nového roka je prirodzeným časovým okamihom na vyhodnotenie toho, kde sa v živote nachádzate, a stanovenie si nejakých cieľov. Vzhľadom na pracovnú zaneprázdnenosť, neustále pracovné tempo a všeobecný zmysel pre svet, v ktorom žijeme, je nádej dôležitou rozvojovou schopnosťou.
Zatiaľ čo si mnoho ľudí myslí o nádeji ako o emócii, vedci ju opisujú ako kognitívnu teóriu, ktorá sa viaže na stanovenie cieľov. Výskumný pracovník v oblasti nádeje, Dr. C.R. Snyder, často opísal nádej touto frázou: „Dostanete sa odtiaľto odtiaľto.“ Veril, že život sa skladá z mnohých tisícov prípadov, v ktorých premýšľate a zisťujete, ako sa dostať z bodu A do bodu B.
Nádejní ľudia zdieľajú štyri základné viery:
- Budúcnosť bude lepšia ako súčasnosť;
- Máte slovo v tom, ako sa odvíja váš život;
- Existuje niekoľko spôsobov, ako dosiahnuť osobné a profesionálne ciele; a
- Budú prekážky.
Vysoká nádej bola spojená s menšou absenciou, vyššou produktivitou a väčším zdravím a šťastím. Toto je zhrnutie niektorých výskumov nádeje:
Nádej a vedenie
Lídri musia byť zruční v budovaní nádeje vo svojich nasledovníkov. S výskumným tímom Gallupovej organizácie pohovoril náhodný výber vzorky viac ako 10 000 ľudí a požiadal ho, aby popísal vodcu, ktorý mal najpozitívnejší vplyv na ich každodenný život. Od týchto nasledovníkov sa žiada, aby tohto vplyvného vodcu opísali tromi slovami. Výskum ukázal, že nasledovníci chcú, aby ich vodcovia uspokojili štyri psychologické potreby: stabilitu, dôveru, súcit a nádej.
Nádej a produktivita
Nádej a produktivita sú spojené. Mám podozrenie, že v dňoch, keď dosiahnete maximum, máte silný pocit z toho, aké sú vaše ciele spojené s energiou na dosiahnutie toho, čo chcete. Zvýšená úroveň produktivity sa premieta do obchodných výsledkov. Nádejní predajcovia dosahujú svoje kvóty častejšie, nádejní hypotekárni makléri spracúvajú a uzatvárajú viac pôžičiek a nádejní riadiaci pracovníci častejšie plnia svoje štvrťročné ciele.
Nádej, stres a odolnosť
Ako reagujete, keď prežívate stres? Ľudia s vysokou úrovňou nádeje zvyčajne vytvárajú viac stratégií na efektívne zvládanie stresových udalostí a vyjadrujú väčšiu pravdepodobnosť použitia jednej z generovaných stratégií. Ľudia s vysokou nádejou sú flexibilní, presní a dôkladní myslitelia; to znamená, že majú kognitívnu flexibilitu na hľadanie alternatívnych riešení, keď sa dostanú z kurzu.
Nádej a sociálne prepojenie
Ľudia s vyššou úrovňou nádeje majú často úzke kontakty s ostatnými ľuďmi, pretože sa zaujímajú o ciele a životy iných ľudí. Výskum tiež ukazuje, že ľudia s vysokou nádejou majú lepšiu schopnosť zaujať perspektívu ostatných a tešiť sa z interakcie s ostatnými ľuďmi. Vyššia úroveň nádeje súvisí aj s vnímanejšou sociálnou podporou, väčšou sociálnou kompetenciou a menšou osamelosťou (dôležité zistenie, pretože výskum ukázal, že mnoho odborníkov bojuje so samotou).
Nádej je proces, ktorý zahŕňa tri časti:
- Ciele: Nádej pramení z cieľov, na ktorých nám záleží najviac, keď sa formujeme tam, kam chceme v živote a v práci ísť.
- Agentúra: Toto je naša schopnosť cítiť sa, že dokážeme dosiahnuť výsledky v našich životoch a uskutočniť veci.
- Cesty: Na splnenie vašich cieľov bude často veľa ciest. Schopnosť identifikovať tieto rôzne trasy spolu s prekážkami, ktoré by sa mohli vyskytnúť, je rozhodujúca pre nádej.
Pretože vštepovanie nádeje je takým dôležitým aspektom dobrého vedenia, sú tu tri spôsoby, ako môžu vedúci motivovať svojich nasledovníkov:
- Vytvárajte a udržujte vzrušenie o budúcnosti. Je na obzore skvelý projekt? Akú presvedčivú víziu maľujete pre nasledovníkov v práci?
- Pomôžte svojim stúpencom odbúravať prekážky brániacim cieľom a nestavajte nové. Využite príležitosť a prediskutujte konkrétne prekážky, ktorým čelia členovia vášho tímu, a buďte katalyzátorom, ktorý im pomôže nájsť nové cesty okolo prekážok.
- Obnovte si ciele - alebo znova cieľ -, keď to vyžadujú okolnosti. Niekedy vaša pôvodná vízia jednoducho nevyjde a dobrí vodcovia vedia, kedy prejsť na plán B.
Nádej je inšpirujúca. Môj mentor Dr. Shane Lopez to povedal najlepšie: „Sledovatelia sa obracajú na vodcov, aby zužitkovali ducha a nápady doby, snívali vo veľkom a motivovali ich k zmysluplnej budúcnosti.“ Túto kapacitu zúfalo potrebujeme vo svojej práci a vo svojom svete.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Paula Davis-Laack spolupracuje s organizáciami, ktoré im pomáhajú budovať agilných a prispôsobivých vodcov, tímy a kultúry.