Šikana na pracovisku je hra: Zoznámte sa so 6 postavami
Obsah
Ak to dnes čítate, možno ste prišli na stránku, pretože ste hľadačom, ktorý balansuje medzi zmätkom a hnevom a pokúša sa pochopiť nezmyselný svet šikany na pracovisku.
Podľa Davenporta, Schwartza a Elliota (1990), šikana na pracovisku, príp mobbing , ako sa niekedy nazýva, je „zlomyseľný pokus o vytlačenie človeka z pracoviska neopodstatnenými obvineniami, ponižovaním, všeobecným obťažovaním, emocionálnym zneužívaním a / alebo terorom. Ide o „obliecť sa vodcom (-mi) - organizáciou, nadriadeným, spolupracovníkom alebo podriadeným -, ktorý zhromažďuje ostatných do systematického a častého„ mafiánskeho “správania ... Výsledkom je vždy zranenie - fyzické alebo psychické utrpenie alebo choroba a sociálna bieda a najčastejšie vylúčenie z pracoviska “(s. 40).
V rámci snahy poskytnúť rámec na potlačenie škodlivých účinkov zneužívania na pracovisku by som bol rád, keby ste šikanu na pracovisku považovali za hru a rovnako ako všetky hry je zložená z postáv. Hra s názvom „Psychologický terorizmus“ spočíva na dejových líniách šiestich archetypov, z ktorých každý má v procese šikany zásadnú úlohu.
Na chvíľu stretnete Inovátori , ktorí pri hľadaní riešení zakorenených inštitucionálnych problémov premýšľajú o minulosti. Ich zvedavosť prebúdza Draci , ktorí píšu príručku a na presadzovanie pravidiel používajú klebety, manipuláciu, sabotáže a vylúčenie.
Pri okraji sú: Tvarovače , ktorí pri svojom zúfalom hľadaní uznania a moci robia dračie príkazy a Stavitelia komunít , ktorých prístup „spolu vychádzať“ a ľahké vystupovanie spôsobujú, že sa zdráhajú tvorivo riskovať a vystupovať proti nespravodlivosti. Ďalej máte Figúrka , ktorej zmysel pre sebahodnotu závisí od udržiavania strmej hierarchie, ktorá ju chráni pred brodením sa v bahne chaotických problémov.
A nakoniec je tu Vodca . Je jednorožcom, vzácnym a zriedka viditeľným, jej dvere sú dokorán otvorené, čo signalizuje jej ochotu pozorne počúvať príbehy nerovnosti a bolesti. Rieši týranie priamo a neochvejne vo svojom odhodlaní postaviť sa za „tvrdé právo nad ľahké zlo“ aj za vysoké náklady.
Ako výskumný pracovník Narrative Enquiry som zhromaždil príbehy takmer 200 obetí šikany na pracovisku v 27 štátoch a ôsmich krajinách. V príbehoch obetí sa objavujú rovnaké postavy. Aj keď kategorizácia môže zjednodušiť zložité javy, ponúka nám smerovky, s ktorými máme do činenia a čo by mohli robiť ďalej.
Zoznámime sa s hráčmi.
Inovátori
Obeťami zneužívania na pracovisku sú najčastejšie inovátori, ktorí sa naplno zapájajú do tvorivého života, čítajú naprieč rôznymi uhlami pohľadu, rozvíjajú vzťahy s rôznymi ľuďmi a myšlienkami a nahlas žijú vo svete svoje tekuté objavy. Vo svojich organizáciách často slúžia ako nevolení a neúmyselní agenti zmien, ktorých pravidlá a tradície nebránia.
Inovátori sú zameraní na komunitu, ale nezávislí, poháňaní vnútornými zvedavosťami a silným morálnym kompasom, na rozdiel od spoliehania sa na externé validácie. Energiu im poskytujú perspektívy, ktoré napádajú ich vlastné viery a neustále sa snažia prerásť. Tieto kreatívy nadväzujú kontakty medzi komunitami, výskumnými oblasťami a obsahovými oblasťami. Ich inkluzívnosť a sklon klásť otázky draka rozzúria, pretože jej sila sa znižuje, keď ľudia hovoria.
Inovátori sa často stávajú terčom Draka z jedného z troch dôvodov: Ich produktivita, popularita a odborné znalosti ohrozujú neistých kolegov; ich kreatívne nápady napádajú myslenie organizácie „vždy sme to robili“; alebo ich vysoké etické štandardy ich nabádajú k odhaleniu pochybných a nezákonných praktík, ktoré poškodzujú ľudí, ktorým má spoločnosť slúžiť.
Draci
Draci sa venujú písaniu, zverejňovaniu a presadzovaniu príručky organizačného správania a dodržiavania predpisov. Objímajú svoj hnev a otvorene sa hnevajú na opozíciu. Draci stanovili program ako de facto vodcovia, ktorých si volia a menujú sami.
Ich kryptonit sú inovátori, ktorí priamo a často nechtiac spochybňujú kódex správania, ktorý stanovili Draci. Organizácie a oddelenia zriedka zahŕňajú viac ako jedného Draka, pretože keď stretne súperku dýchajúcu oheň, nasleduje boj na život a na smrť. Inštitúcie, ktoré povoľujú Dragons, majú zaručené, že vždy jedného budú mať v štábe, pretože keď jeden Dragon vystúpi, druhý rýchlo vystúpi na najvyššiu pozíciu a uzná pôdu úrodnú pre jej mocenské hry.