Ako dať konštruktívnu kritiku: 11 jednoduchých a efektívnych tipov

Obsah

• Rady a odporúčania, ako z nášho názoru robiť návrhy na zlepšenie.
• Čo je to konštruktívna kritika?
• Ako konštruktívne kritizovať?
• 1. Mať vedomosti o danom predmete
• 2. Posúďte situáciu
• 3. Nezabudnite zahrnúť pozitíva
• 4. Zvážte načasovanie
• 5. Zvážte umiestnenie
• 6. Typ jazyka
• 7. Posilnite svoje ciele
• 8. Umožnite príležitosť na replikáciu
• 9. Ovládajte tón hlasu
• 10. Berte do úvahy dostupnosť druhej osoby
• 11. Berte do úvahy možnosti druhej osoby

Rady a odporúčania, ako z nášho názoru robiť návrhy na zlepšenie.

Konštruktívna kritika je neoddeliteľnou súčasťou procesu asertívnej komunikácie. Ak dokážeme jasne vyjadriť svoje názory a sme empatickí k ostatným, dokážeme urobiť dobrú konštruktívnu kritiku. Je to samozrejme trochu chúlostivý proces.

V tomto článku uvidíme, aké sú kroky, ktoré treba podniknúť, aby ste konštruktívne kritizovali činy, spôsob bytia alebo výkony druhej osoby.

Čo je to konštruktívna kritika?

Proces konštruktívnej kritiky reaguje na niekoľko faktorov, ktoré je potrebné zohľadniť, ale základom všetkých návrhov, ako sa dá niečo zlepšiť, bude vždy empatia ktoré máte pre druhú osobu.

Keď sa staráme o rozvoj inej osoby v ktorejkoľvek z jej oblastí, chceme iba to, aby táto osoba dokázala zlepšovať svoje schopnosti, a preto je potrebné vyjadriť, v ktorých aspektoch sa môže zmeniť jej spôsob správania (od Náš uhol pohľadu).

Pri uskutočňovaní kritiky s najlepšími úmyslami je teda nevyhnutné, aby sme boli schopní postaviť sa na miesto toho druhého a cítiť, ako sa veci majú z ich pohľadu.

Je potrebné myslieť nielen na dôsledky zlepšenia, konečný produkt, ale aj zvážiť súčasný okamih, v ktorom zlepšenie ešte nenastalo : aké obavy, neistotu a očakávania má ten druhý? Ako možno prijať priamu kritiku?

Ako konštruktívne kritizovať?

Tu je niekoľko rád a rád, ako konštruktívne kritizovať.

1. Mať vedomosti o danom predmete

Komentovať niečo, čo nepoznáme, nie je vôbec konštruktívne, naopak, namiesto pridávania budeme odčítať.

Najdôležitejšie pred kritikou osoby je, že sa uistíte, že ovládate minimálne tému, ku ktorej sa chystáte vyjadrovať. Ak nie, poskytnite svoj názor týmto spôsobom sa dalo považovať za neoprávnené vmiešavanie sa a stratu času.

2. Posúďte situáciu

Pred poskytnutím svojho pohľadu na výkon človeka je potrebné zhodnotiť, ktoré premenné ovplyvňujú konečný výsledok. Týmto spôsobom vo svojej konštruktívnej kritike budete môcť poskytnúť presnejšie informácie o aspektoch, v ktorých by sa človek mal zlepšovať.

Osoba už napríklad môže vedieť, že na vysokej škole nepodáva dobré výsledky, ale to je spôsobené predovšetkým nedostatkom organizácie a študijných schopností, ale jednoduchou skutočnosťou, že pracuje popoludní a na štúdium jej nezostáva energia. .

3. Nezabudnite zahrnúť pozitíva

Keď sa pripravujete na konštruktívnu kritiku, ideálne je, aby ste sa nesústredili iba na aspekty osoby, ktorá má byť opravená, ale starať sa tiež o zvýraznenie ich cností. To vedie dlhou cestou k posilneniu motivácie druhého človeka pokračovať v pokroku.

4. Zvážte načasovanie

Pri kladnej kritike musíme byť včasní. Je potrebné, aby sme to brali do úvahy okamih, v ktorom ideme vyjadriť svoje stanoviská tomu druhému.

Niekedy je potrebné počkať na správnu situáciu, aby to nebolo neúctivé.

5. Zvážte umiestnenie

Rovnako ako v súčasnosti musíme dobre skontrolovať, či je miesto, kde sme, najvhodnejšie na uskutočnenie postrehov, ktoré by sme chceli niekomu urobiť ohľadom ich výkonu.

Ide o to, že sa nám podarí motivovať k zlepšovaniu, nevyvolávať nepríjemné situácie.

6. Typ jazyka

Vždy by sa mal používať jasný jazyk. Nenechávajme vo vzduchu žiadne nápady, pretože to môže viesť k nedorozumeniam. Musíme diskutovať bod po bode, aké sú naše postrehy a odporúčania.

Nechceme vytvárať odmietnutie, ale väzbu dôvery s predmetom.

7. Posilnite svoje ciele

Je dôležité zdôrazniť ciele, ktoré druhá osoba plánuje dosiahnuť.

Je dobré pripomenúť vám, ako veľmi to chcete urobiť a že to stojí za tú námahu na jeho dosiahnutie, vždy sa ubezpečte, že tieto ciele sú dosiahnuteľné na základe možností predmetu.

8. Umožnite príležitosť na replikáciu

Len čo skončíte s konštruktívnou kritikou, buďte určite dajte druhej osobe právo na odpoveď. Je potrebné, aby komunikácia prebiehala obojsmerne a aby ten druhý mal tiež príležitosť poskytnúť svoj názor na vaše návrhy.

9. Ovládajte tón hlasu

Tón hlasu, ktorým hovoríme o svojich názoroch do značnej miery určí, aká bude komunikačná dynamika.

Nesmieme byť nepriateľskí, aby sa ten druhý necítil rešpektovaný. Čím sme pokojnejší, tým lepšie.

10. Berte do úvahy dostupnosť druhej osoby

Existujú ľudia, ktorí nie sú schopní prijať kritiku, a to ani tak konštruktívnu, ako by mohla byť. V prvom rade môžeme vyskúšať prístup, v ktorom uvedieme svoju kritiku, ale ak subjekt nie je voči nim vnímavý, je lepšie príliš na tom netrvať.

11. Berte do úvahy možnosti druhej osoby

Identifikovať ak má druhá osoba potrebné zdroje na zmenu svojej situácie, alebo ak je to naopak niečo, čo je mimo ich kontrolu.

V prípade, že subjekt nemôže zmeniť svoju skutočnú situáciu, vyhnite sa kritike a ponúknite mu svoju podporu a podporu, len pokiaľ môžete.